【本報悉尼訊】新州工黨政府通過向兒童求助熱線Kids Helpline提供1710萬元的投資，改善了年輕人獲得必要心理健康支持的途徑，為面臨情緒困擾或心理健康挑戰的兒童和青少年提供更多的免費諮詢服務。
運營兒童求助熱線的社區組織yourtown將利用這筆資金招聘多達28名新州全職心理諮詢師（FTE），以應對日益增長的服務需求。
這筆資金還將用於提升諮詢師的實際技能，幫助他們提供更好的支持，同時加強兒童求助熱線與地方、區域和全州心理健康、兒童保護、教育、就業及其他社會系統服務的聯繫。
兒童求助熱線（1800 55 1800）全天候提供適齡的在線和電話諮詢服務，服務對象為5至25歲的人群，幫助年輕人表達感受，讓他們感受到被傾聽，並提供建議和支持，經常還會將他們轉介到當地心理健康服務機構。
去年，這項全國性服務共接到超過4萬通電話，主要來自15至18歲的青少年。
兒童和青少年撥打熱線的原因多種多樣，包括心理健康支持、家庭問題、學校及同齡人壓力、個人挑戰或情緒困擾等。 心理健康和情緒幸福感依然是兒童和青少年聯繫兒童求助熱線的首要原因。
心理健康和青年事務廳長傑克遜（Rose Jackson）說，這筆1710萬元的資金注入兌現了我們的競選承諾，並表明新州工黨政府正在為心理健康困擾中的孩子們提供實質性支持，電話求助熱線和在線聊天服務經常是年輕人在精神困擾中尋求幫助的第一個聯繫點，因為它們方便、易於接入，並能快速響應。通過增加新諮詢師並為現有的兒童求助熱線員工提供發展機會，我們正在投資一支能夠在最需要的時候為年輕人提供寶貴支持的專業團隊。
兒童求助熱線經理菲茲傑拉德說，我們很榮幸獲得這筆非常重要的資金支持，能夠繼續在心理健康和幸福感體系中發揮重要作用。具體而言，這筆資金將推動我們的工作，在未來四年內增聘多達28名兒童求助熱線諮詢師，以採取切實行動來改善對新州兒童和青少年的支持。我們知道，增加諮詢資源可以降低自殺風險，並為專業諮詢師隊伍提供穩定支持，他們致力於響應來自年輕人的電話、網絡聊天對話及電子郵件求助。（子力）
