【本報悉尼訊】一家線上時裝零售商Isla & James涉嫌利用悉尼邦迪恐怖襲擊事件進行不道德營銷，公平交易署指稱該「幽靈商店」企圖從社區的悲傷中牟利，並就其行為向公眾發出強烈警告。
Isla & James在其網站「虛假聲稱」其總部就位於邦代海灘，並聲稱正在舉行「結業清倉」，理由是在去年12月14日發生的邦迪槍擊事件中，其聯合創辦人之一「James」不幸「中槍」，導致店鋪「無法繼續前行」。不過調查發現，該網站似乎於12月23日從美國亞利桑那州的一個IP位址註冊。新州公平交易廳表示，該店鋪在新州該州沒有聯繫電話或營業地址，「也沒有任何其他證據表明該商店與邦迪海灘的商家有關聯」。公平交易專員曼恩指稱該公司可能違反了一系列澳洲消費者法，包括「誤導性或欺騙性行為」以及「與商品銷售和供應相關的不合理行為」，並提醒公眾不要再與該公司交易。古迪是上個月被Isla & James欺騙的顧客之一，她在訂單上花了250元，她說自己「其實沒那麼多錢」，但想支持一項公益事業，直到很久之後，她才意識到自己受騙了，感覺自己就像白癡。古迪說，她Facebook上看到了一則煽情的廣告，上面說這家店曾經是他們的「夢想」，但當晚就被迫關門，所有商品都大幅降價，以便他們「開始新的生活」。古迪說，她在下單前還做了一些「簡單調查」，店鋪網站看起來「很專業」，上面還有標明其在邦迪海灘位置的地圖，還有一個對應的Instagram頁面。古迪甚至還給這家店發了郵件表示同情，但當對方回覆說他們根本不會關門時，她警覺起來，而她的訂單至今沒有發貨，後來她發現這些商品很可能來自其他某個電商平台。古迪說，她的第一個反應是，這些人怎麼敢利用悲劇博取人們的同情和憐憫，這簡直令人作嘔。她也希望用她自己的經歷提醒大家捐款前一定要仔細核實捐款用途。澳洲猶太人執行委員會主席阿吉翁說，在猶太企業面臨「迫害和攻擊」以及倒閉之際，有人試圖從他人的苦難中牟利，非常冷酷無情。公平交易廳提醒說，「幽靈商店」的警訊包括沒有澳洲地址、沒有電話號碼或「.au」域名，或無法驗證ABN（澳洲商業號碼），一些商店可能會聲稱遭遇不幸，他們利用非常感人的故事來誘導消費者匆忙下單，但實際上往往出售的是劣質商品，有時甚至什麼都不賣。這類商店運營都設在海外，以避免退貨和退款，消費者上當受騙後常常束手無策。Isla & James網站目前已關閉，不過公平交易廳提醒說，他們可能還會以不同的網址再次出現，或者「其他商家可能會採取類似的手段」。曼恩說，我們的調查將重點確保這家商店徹底關閉，並積極監控，以防止其他類似商店出現。公平交易廳敦促任何對與Isla & James的交易不滿意的人向他們或Service NSW投訴，任何與邦迪海灘襲擊事件相關的可疑商店、籌款活動或優惠活動也應向Scamwatch舉報。（子力）分享 / Share :