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AT&T等美國電信服務大斷訊

【本報綜合訊】美國22日發生手機大規模斷訊事件,影響數以千計美國用戶打電話和傳送簡訊,電信業巨擘AT&T說,旗下電信網路目前已恢復3/4,聯邦當局也展開調查。

美聯社根據追蹤網站Downdetector.com報導,AT&T、Cricket Wireless、威瑞森(Verizon)、T-Mobile和其他公司22日都發生手機斷訊問題,又以AT&T最為嚴重。

美國東部時間下午3時剛過,即首次出現服務中斷報告約11小時後,AT&T公司表示已恢復對所有受影響客戶的服務。

路透社報導,AT&T的5G網路覆蓋全美2億9000萬人,但許多用戶22日服務中斷超過9小時。

AT&T在一份聲明中表示,「我們已經為所有受影響的客戶恢復了服務。我們真誠表示道歉。」該公司提到,正在採取措施確保用戶將來不會再次遇到這種情況。

美國聯邦通訊委員會(The Federal Communications Commission)22日下午證實,正在調查這起事件。白宮表示,聯邦機構正在與AT&T就網路中斷問題進行聯繫,但尚未得到到底是什麼原因導致服務中斷。

美國聯邦傳播委員會(FCC)表示,FCC的公共安全與國土安全局(Public Safety and Homel and Security Bureau)正在調查這起事件。

美國網路安全和基礎設施安全局(Cybersecurity and Infrastructure Security Agency)也說,正在跟AT&T合作瞭解事發原因。

多個美國城市的政府部門在社群媒體平台X貼文說,這次斷訊影響到用戶撥打911求救。

白宮國家安全會議發言人柯比(John Kirby)22日下午表示,國土安全部和聯邦調查局正在調查此事,並與科技業的合作夥伴合作,「看看我們可以從聯邦的角度做些什麼來幫助他們的調查,一起努力弄清楚這裡發生了什麼。」柯比表示,工作仍在進行中。

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